どんなに素晴らしい仕組みでも、どんなに高額な仕組みでも、それだけで成果が出るほど美容室経営は単純ではありません。逆に言えば、仕組みがまだ十分に整っていなくても、人次第で結果を出す美容室は確かに存在します。私はその現場を、何度も見てきました。
仕組みはあくまで道具です。道具を使うのは人であり、活かすのも人です。人が育ち、信頼関係があり、同じ方向を向いていれば、仕組みは後からいくらでも整えられます。しかし、人が育っていなければ、どれほど立派な仕組みを導入してもどこか腑に落ちない感覚を抱くでしょう。
だからこそ大切なのは、人に向き合うことです。その育成の積み重ねが、人を強くし、結果として成果につながります。
美容室経営の本質は、仕組みの良し悪しではありません。結局は「誰がやるのか」「どんな人が育っているのか」。人次第で、成果は必ず変わる。さらには、結局のところ「社長力」に行き当たると思います。