経営の世界には、次々と新しい方法や理論が生まれます。SNSマーケティング、AI分析、組織デザイン、心理的安全性。どれも一見、今すぐ取り入れたくなる魅力的な言葉です。ですが、私には思うところがあります。流行の経営手法に振り回されるほど、現場の本質が見えなくなってしまう現象。
美容室経営の答えは、外にはありません。会社の理念や方針、ビジョンやミッション、スタッフ一人ひとりの想いと、お客様との関係性の中にしかない。どんな時代も「人を育てる」「信頼を積み重ねる」という原則は変わらないと思います。
新しい考え方を否定するつもりはありません。ただ、それを「自分たちの現場にどう生かすか」を考えずに真似をしても、長続きはしません。大切なのは、流行を追うことではなく、自社の理念や目的に照らして「本当に必要か」を見極める力です。
経営とは、流行に乗ることではなく、信念を貫くこと。流されず、磨き続けることが、結局は一番強い経営だと私は思います。